1. Identifizierungs- und Analysefähigkeiten
Durch die Kombination von Kundenbeziehungsmanagement (CRM), künstlicher Intelligenz (KI) und Big Data lässt sich die Erfassung von Nutzerinformationen aus verschiedenen Plattformen maximieren. So können präzise Einblicke in Zielkunden gewonnen und Nutzerbedürfnisse ermittelt werden. Unternehmen können dadurch optimale und effektive Marketingstrategien entwickeln.

2. Implementierung von KI-Chatbots
Dank der Entwicklung von semantischer Erkennung, Sprachverarbeitung und Spracherkennung hat KI den Kundenservice vereinfacht und verbessert. KI-Chatbots ergänzen den manuellen Kundenservice und bieten zusätzliche Lösungen.

3. E-Mail-Marketing
KI ermöglicht es Marken, E-Mail-Marketing-Kampagnen basierend auf dem Nutzerverhalten zu personalisieren. Marketer können so E-Mails versenden, die durch bestimmte Aktionen ausgelöst werden. KI hilft E-Mail-Marketern, die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen und sicherzustellen, dass die Botschaften die richtige Zielgruppe erreichen, ansprechend sind und eine hohe Konversionswahrscheinlichkeit aufweisen. Zudem ermöglicht sie eine bessere Analyse der effektivsten Nachrichtenarten, Betreffzeilen, Designs und Bilder.

4. Die enorme Wirkung von KI und digitaler Werbung
Digitale Werbung ist zweifellos einer der häufigsten Anwendungsbereiche von künstlicher Intelligenz (KI). KI wird auf Plattformen wie Facebook, Google und Instagram eingesetzt, um Nutzern ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Diese Plattformen verbessern die Performance digitaler Anzeigen, indem sie Nutzerinformationen wie Geschlecht, Alter, Interessen, demografische Daten und weitere Faktoren analysieren, um ihnen die relevantesten Anzeigen zu präsentieren.

Dank KI-Technologie können Marketer Mikrotrends erkennen und sogar vorhersagen. Sie können strategische Entscheidungen hinsichtlich der Budgetverteilung und der Zielgruppenansprache treffen. Dadurch können Marken Streuverluste in der digitalen Werbung reduzieren und sicherstellen, dass ihre Ausgaben optimale Ergebnisse erzielen.

5. Content-Marketing
Künstliche Intelligenz kann anhand des Verhaltens der Zielkunden ermitteln, welche Inhalte am effektivsten sind. Dies ermöglicht eine effektivere Nutzung des Konzepts des ergebnisorientierten Content-Marketings. Marketer können besser analysieren, welche Arten von Inhalten bei ihrer Zielgruppe am besten ankommen, und so die passenden Inhalte erstellen oder teilen.

Es wird erwartet, dass KI in Zukunft noch zugänglicher für uns wird. Es ist unbestreitbar, dass KI die Kaufentscheidungen von Kunden maßgeblich beeinflusst und zur Verbesserung des Kundenservice beiträgt. Daher hilft es, sich auf die positiven Auswirkungen zu konzentrieren und diese für Ihr Unternehmen nutzbar zu machen, um Ihre Marke auszubauen und die Kundenerwartungen besser zu erfüllen.

Nicht nur im Marketing nimmt der Einfluss von KI zu. TikTok hat mit seiner KI die Spitze der Beliebtheit unter den Social-Media-Plattformen erreicht.

Im Laufe der Jahre haben Social-Media-Apps ihre Algorithmen immer wieder angepasst, was die Wahrscheinlichkeit beeinflusst, mit der Inhalte angezeigt werden, und die Zielgruppe, die mit Beiträgen interagiert. TikTok und sein Algorithmus, ein relativ neues Mitglied der Plattform, haben es jedoch einfacher gemacht, viral zu gehen als auf anderen Plattformen. Allein im Jahr 2019 führte TikTok mit über 738 Millionen Downloads die Beliebtheitsrangliste der Apps an. Kurz gesagt: TikTok ermöglicht es Ihnen, kurze, kreative Videos zu teilen, die das Erlebnis einer Social-Media-App auf ein neues Niveau heben. Hinter dem Erfolg von TikTok steht die Fähigkeit, von Freunden/Followern gepostete Inhalte zu analysieren und zu präsentieren, sowie der Bereich „Für dich“, der speziell auf jeden Nutzer zugeschnitten ist. Die „Für dich“-Seite ist das Erste, was du siehst, wenn du die App öffnest, und kann dich manchmal in eine Videoschleife verwickeln, die du nicht mehr abschalten kannst.

Wie funktioniert es? TikTok nutzt maschinelles Lernen, um die Qualität jedes hochgeladenen Videos zu bewerten. Jeder weiß, dass Inhalte der wichtigste Faktor für die Wahrnehmung in sozialen Medien sind, und das gilt auch für die Entwickler des TikTok-Algorithmus. Kurz gesagt: Gute Inhalte führen zu Erfolg in den sozialen Medien. Marken und Nutzer sollten idealerweise etwa ein „Like“ pro zehn Aufrufe anstreben. Erreicht man diese Like-Rate, zeigt der Algorithmus das Video mehr Nutzern an. Der Algorithmus reagiert also auf die Geschwindigkeit der Interaktion. Inhalte, die weniger als ein Zehntel der Likes erhalten oder kein Interesse wecken, stagnieren. Das Schöne an TikTok ist, dass man keine große Fangemeinde braucht, um viral zu gehen. Jeder kann ein Video aufnehmen.

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